Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Hamburg

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Hamburg

IHRE AUFGABEN:

  • 1st Level Support für zentrale Geschäftsbereiche und internationale Standorte
  • Ansprechpartner für funktionale und prozessuale SAP-Fragen aus den Bereichen Retail
  • Vermeidung und Behebung von Prozessstörungen im Tagesbetrieb sowie Unterstützung bei der Qualitätsverbesserung der Geschäftsprozesse
  • Analyse und Dokumentation von Anfragen zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Unterstützende Tätigkeiten bei der Koordination und Durchführung der SAP-Releases für den Test, die Abnahme und die Produktivsetzung in den vorgegebenen Releasezyklen

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder absolute IT-Affinität und kaufm. Ausbildung
  • Wünschenswert sind Vorkenntnisse in SAP, idealerweise für Retail, Vertrieb (SD) und Materialwirtschaft (MM)
  • Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office Produkten
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticket - und Remotetools sind ebenfalls wünschenswert sowie Freude an Dokumentation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

GEBOTEN WIRD:

  • Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 0172 54 00 737 und info@temp-consulting.de zur Verfügung.

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Arbeitspensum
Vollzeit
Arbeitsort
Hamburg